Comment puis-je vous aider ?

Pour tout achat en Belgique et Pays-Bas, à partir de 50 €, les frais d’expédition à concurrence de 4,95 € sont offerts. Toutefois, les frais résultant de la livraison de commandes à l’étranger peuvent être plus élevés, quel que soit le montant total de la commande. Pour les envois à l’étranger, les sommes suivantes seront portées en compte, à titre de frais d’expédition :

France : 5,95 €

L'état de stock actuel de l'article est indiqué sur la page du produit (et dans votre panier), en utilisant quatre couleurs.

Vert : l'article est disponible en stock. Il sera expédié encore le jour même ou le lendemain.

Bleu : l'article commandé est temporairement indisponible et a été commandé auprès du fournisseur. Si possible, un délai de livraison est donné à titre indicatif.

Orange : l'article n'est pas disponible en stock et doit être commandé auprès du fournisseur. Un délai de livraison est donné à titre indicatif.

Rouge : l'article est épuisé et ne pourra plus être livré.

Attention : l'état de stock actuel varie en fonction de la housse de couette, de la taille et de la couleur.

Smulderstextiles.be vous tiendra informé, à tout moment, du délai de livraison pour les articles qui ne sont pas disponibles en stock.

Dès que les articles de votre commande ont été emballés dans nos locaux, vous recevez un code Track & Trace par email. Ce code est activé au plus tard de lendemain matin. 

Livraison standard
Toute commande passée avant 23h59 sera expédiée le jour même, sous réserve de stock disponible. Votre colis sera présenté à domicile le lendemain, entre 8h et 20h.

Livraison reportée à une date ultérieure
En cas d’absence à la date prévue pour la livraison de votre commande, il vous est possible de reporter celle-ci à une date ultérieure. Dans ce cas, votre colis sera expédié par PostNL et présenté à votre domicile entre 8h et 20h à la date de votre choix.

En cas d’absence du destinataire lors de la livraison, le livreur repassera le lendemain ou le colis sera livré en point de retrait. Bien entendu, vous en serez informé par mail.

Si vous savez déjà que vous serez absent pour recevoir votre colis, vous pouvez demander la livraison en point relais, en suivant les instructions lors de la commande en ligne.

Vous préférez récupérer votre colis en point relais ? Si vous préférez ne pas recevoir votre colis à domicile, vous pouvez choisir un point relais pour vous faire livrer la commande. Votre colis sera livré en point relais dans un délai indicatif de 48 h.